Audit kvality
Audit je činnost, kterou v první řadě nezávisle kontrolujete a přezkoumáváte, že nastavené procesy fungují správně dle požadavků a předkládané informace jsou pravdivé. Další přínos auditů je nepochybně zlepšování. A v neposlední řadě zvyšování důvěry zákazníků ve vaše systémy, procesy a produkty. Náklady na audity se vracejí, přestože to není hned vidět, protože díky odstraňování nálezů zabraňujete systémovým chybám a neustále zlepšujete dle myšlenky PDCA. Číst...
