Hlavním posláním pracovníků certifikované firmy zařazených do funkce interního auditora je zabezpečovat zpětnou vazbu o dosažené úrovni fungování systému managementu kvality, jeho účinnosti a efektivnosti a spolupracovat na hledání způsobů pro jeho další zlepšování. Tato činnost vyžaduje náležitou kvalifikaci ve smyslu požadavků norem ČSN EN ISO  9001:2016 a ČSN EN ISO 19011:2018.

Záměr

Poskytnout základní výcvik budoucím interním auditorům kvality ve smyslu požadavků normy ČSN EN ISO 9001:2016. Naučit je plánovat, provádět a vyhodnocovat audity systému managementu kvality podle normy ČSN EN ISO 19011:2018.

Určeno

Pracovníkům certifikovaných firem, kteří jsou nebo budou zařazeni do funkce interního auditora kvality. Pro členy podnikového managementu je kurz díky své obsahové náplni osvědčeným zdrojem základních informací o systémech managementu kvality v kontextu norem ISO řady 9000.

Obsah

• Kvalita a systémy jejího zabezpečování
• Vysvětlení procesního přístupu jako základního principu norem ISO řady 9000
• Systémy managementu kvality- Požadavky
  Výklad normy ČSN EN ISO 9001:2016
• Norma ČSN EN ISO 19011:2018 – Směrnice pro auditování systému managementu a její aplikace v praxi (plánování, příprava, provádění a vyhodnocování interních auditů)
• Zvláštní požadavky na kvalitu ve vybraných odvětvích
• Zkušenosti se zaváděním a auditováním systémů managementu kvality v praxi
• Výcvik auditování na případových studiích a praktických příkladech

Zakončení

Kurz je zakončen závěrečným testem, po jehož úspěšném absolvování bude účastníkům vystaveno OSVĚDČENÍ s uvedením rozsahu 16 hodin a obsahové náplně kurzu.

Poznámka

1. den:
08:30 – 09:00 Prezence
09:00 – 17:00 Odborný program

2. den:
08:00 – 16:00 Odborný program

Během programu bude účastníkům podáno občerstvení (káva, čaj, minerálka, chlebíčky, ovoce, zákusek).

Kurz je možno realizovat jako podnikový přímo u zákazníka se zaměřením na jeho vlastní problematiku. Nabídku (vč. možnosti provedení on-line) na vyžádání rádi zpracujeme.