Základy řízení systémové kvality (QMS) dle normy ISO 9001
Vstupte do světa řízení kvality s jistotou. Náš kurz vám srozumitelně vysvětlí principy QMS, normu ISO 9001 a naučí vás používat základní nástroje. Získejte pevný základ pro vaši kariéru a staňte se přínosem pro celý tým.
Vybrat termín a přihlásit seNejbližší termín:
Pro koho je kurz ideální?
Začátečník
Kurz je určen pro uvedení do problematiky.
Vstupní předpoklady
Kurz je navržen pro úplné začátečníky a pro všechny, kdo si chtějí upevnit základy. Nejsou vyžadovány žádné specifické předchozí znalosti, pouze zájem o problematiku a chuť učit se nové věci.
- Nováčky v oboru kvality
- Mistry a vedoucí pracovníky ve výrobě
- Techniky, inženýry a konstruktéry
- Pracovníky z administrativy, logistiky a nákupu
- Všechny, kdo si chtějí osvěžit a ucelit základy kvality
Co si z kurzu odnesete?
- Získáte pevný a srozumitelný základ v oblasti kvality.
- Porozumíte terminologii a principům QMS a ISO 9001.
- Budete lépe a efektivněji komunikovat s kolegy z oddělení kvality.
- Zvýšíte svou efektivitu, jistotu a přínos pro firmu.
- Připravíte se na další specializované vzdělávání v oboru.
- Dokážete se aktivněji zapojit do procesů zlepšování.
- Osvědčení o absolvování v českém a anglickém jazyce.
- Přehledné školicí materiály a podklady.
- Praktický slovníček nejdůležitějších pojmů a zkratek.
- Jednoduché kontrolní seznamy (checklisty) pro vaši praxi.
- Možnost konzultace s lektorem i po skončení kurzu.
Vyberte si termín
Potřebujete proškolit celý tým?
Připravíme vám kurz na míru u vás ve firmě nebo online. Kontaktujte nás pro individuální nabídku.
Tento kurz školí
Ing. Helena Nováková
Expert na QMS dle ISO 9001 a ISO13485, interní auditor a poradce v oblasti kvality.
Zobrazit kompletní profil- Systémy managementu kvality (QMS) dle ISO 9001
- QMS pro zdravotnické prostředky dle ISO 13485
- Požadavky amerického trhu na QMS (FDA 21 CFR Part 820/QMSR)
- Analýza rizik pro výrobce zdravotnických prostředků
- Interní audit systémů kvality
- Audity dodavatelů
Co se na kurzu naučíte?
Perfektní start do světa kvality pro začátečníky. Tento kurz vás srozumitelně provede základy systému QMS, normou ISO 9001 a klíčovými nástroji, jako jsou nástroje kvality a procesní řízení. Získejte jistotu, přehled a pevný základ, který využijete v každodenní praxi.
Osnova kurzu
- Úvod do managementu kvality - Co je to kvalita, systém QMS a jakou roli hraje cyklus neustálého zlepšování (PDCA).
- Norma ISO 9001 - Srozumitelný výklad základních principů a požadavků této klíčové mezinárodní normy.
- Procesní řízení - Proč je důležité vnímat firmu jako soustavu procesů a jak je správně popsat a řídit.
- Základní nástroje kvality - Představení a praktické využití osvědčených nástrojů, jako je Paretova analýza nebo Ishikawa diagram.
- Prevence chyb pomocí nástrojů řízení kvality jako jsou Ishikawa, Paretova analýza, histogram, sběr dat do formulářů a základní vyhodnocení, základ FMEA, základ QFD aj.
- Základy metrologie v QMS - Proč musíme měřit, co je to kalibrace a jak zajistit, aby naše měření byla spolehlivá (úvod do MSA).
Zajímá vás toto téma?
Zobrazit podrobný popis kurzu
Setkáváte se v práci s pojmy jako QMS, ISO 9001 nebo řízení dokumentace, ale nejste si jisti, co přesně znamenají? Mnoho skvělých specialistů a manažerů přichází do prostředí, kde je práce se systémem kvality denní nutností, ale chybí jim pevné základy. Tento kurz je navržen přesně pro vás – aby srozumitelně a prakticky vyplnil tyto mezery, dodal vám jistotu a ukázal, že řízení kvality není žádná složitá věda.
Na našem kurzu se seznámíte s tím, jak funguje systém managementu kvality (QMS) a jaké jsou základní principy mezinárodně uznávané normy ISO 9001. Ukážeme vám, jak přemýšlet v procesech a jak používat jednoduché, ale účinné nástroje kvality pro předcházení chybám, místo jejich nákladného řešení. Získáte přehled o metodách a základních nástrojích řízení systémové kvality jako jsou Ishikawa, Paretova analýza, histogram, analýzy rizik, sběr dat do formulářů… a zároveň si řekneme, ve kterých kapitolách řízení sytému kvality je lze používat a jak. Propojíme normu ISO 9001 s nástroji a ukážeme Vám, jak lze vést funkční a jasný systém kvality dle rizik.
Kurz probíhá prezenční formou v našich moderních učebnách v Hradci Králové, ale můžete se jej zúčastnit i pohodlně online. Pro firemní týmy nabízíme také školení na míru (on-site) přímo u vás ve společnosti. Cílem kurzu není jen předat teorii, ale poskytnout vám ucelený přehled a pevný základ, na kterém můžete stavět svou další kariéru a specializaci v oblasti kvality.
Jste připraveni začít?
Vyberte si termín, který vám nejlépe vyhovuje, a udělejte další krok ve své kariéře. Místa se rychle plní!
Zobrazit termíny a přihlásit seOrganizace kurzu
Harmonogram kurzu
- Přibližně týden před začátkem kurzu vám e-mailem pošleme podrobné informace s harmonogramem. Nemusíte se obávat, že byste něco promeškali.
Osvědčení o absolvování kurzu
- Kurz je zakončen závěrečným písemným testem. Po jeho úspěšném absolvování obdrží každý účastník osvědčení o absolvování v českém a anglickém jazyce s neomezenou platností.
Cena a storno kurzu
- V ceně jsou zahrnuty studijní materiály (tištěné nebo v PDF) a pro prezenční účastníky je připraveno i celodenní občerstvení a oběd.
- Odeslání objednávky (přihlášky) je závazné. Objednávku můžete bezplatně zrušit nejpozději 5 pracovních dnů před zahájením akce. Při pozdějším zrušení platí 100 % storno poplatek. Můžete ale poslat náhradníka.
- Cena kurzu platí vždy pro jednu osobu. Fakturu zasíláme po skončení kurzu.
Průběh online kurzu
- Ke kurzu se připojíte přes odkaz, který Vám pošleme cca týden před začátkem. Stačit Vám bude běžný webový prohlížeč a počítač s funkčním mikrofonem, kamera je výhodou.
- Doporučujeme se připojit 15 minut před začátkem, abychom si stihli ověřit, že vše funguje.
Často se nás ptáte
Je tento kurz opravdu pro někoho, kdo o kvalitě neví vůbec nic?
Ano, přesně tak. Kurz je navržen tak, aby byl srozumitelný pro úplné začátečníky. Vše vysvětlujeme od základů, v souvislostech a na praktických příkladech. Nemusíte se bát žádných složitých vzorců ani neznámých termínů, vše si postupně vysvětlíme.
Pracuji v administrativě, bude mi tento kurz k něčemu?
Určitě ano. Systém řízení kvality se týká celé firmy, nejen výroby. I v administrativě probíhají procesy (např. zpracování objednávky), které mají svá pravidla a ovlivňují spokojenost zákazníka. Pochopení základů kvality vám pomůže lépe porozumět fungování celé firmy a vaší roli v ní.
Co získám absolvováním kurzu kromě znalostí?
Po úspěšném složení závěrečného testu obdržíte osvědčení o absolvování v českém a anglickém jazyce. Toto osvědčení slouží jako doklad pro vašeho zaměstnavatele, že jste se v dané oblasti vzdělávali. Získáte také kvalitní podklady a možnost konzultace s lektorem.
Máte jiný dotaz?
Ptáte se k tématu (FAQ)
Co je to ten cyklus PDCA a k čemu je dobrý?
PDCA je zkratka pro Plan-Do-Check-Act, česky Naplánuj-Udělej-Zkontroluj-Jednej. Je to jednoduchý, ale velmi mocný princip neustálého zlepšování. Cokoliv děláte, nejprve si to naplánujete, pak to uděláte, následně zkontrolujete výsledek a nakonec na základě kontroly provedete akci pro zlepšení. Tento cyklus se pak neustále opakuje.
Jaký je hlavní přínos zavedení systému kvality (QMS)?
Hlavním přínosem je zavedení pořádku a jasných pravidel do firemních procesů. To vede ke snížení chybovosti, stabilnější kvalitě výrobků nebo služeb a vyšší spokojenosti zákazníků. Firmě to také pomáhá lépe řídit rizika a neustále se zlepšovat. Pro mnoho zákazníků je certifikace ISO 9001 navíc podmínkou pro spolupráci.
Musí mít každá firma zavedené ISO 9001?
Nemusí, není to zákonná povinnost. V dnešní době je to ale považováno za mezinárodní standard a mnoho zákazníků, zejména ve výrobě a průmyslu, certifikaci ISO 9001 od svých dodavatelů vyžaduje. Je to pro ně záruka, že firma má své procesy pod kontrolou.
