Norma ISO 9001 (v současné podobě jako ČSN EN ISO 9001:2016) pilířem systémové kvality především ve výrobních firmách, ale s výhodou jí mohou využívat i poskytovatelé služeb v různých podnikatelských odvětvích. Proto je alespoň základní znalost této normy podmínkou úspěšného zařazení zaměstnanců na jakoukoliv pozici ve firmě, která má tento systém zaveden a certifikován.

Záměr

Vysvětlit hlavní požadavky normy ČSN EN ISO 9001:2016 tak, aby jim účastníci kurzu dobře rozuměli a pochopili důležitost jejich plnění ve svém funkčním zařazení.

Určeno

Všem zaměstnancům firem se zavedeným systémem managementu kvality podle normy ČSN EN ISO 9001:2016 – od ředitele a členů managementu po pracovníky na lince či ve skladu.

Zvláště vhodné pro nově nastupující zaměstnance jako vstupní školení o kvalitě.

Obsah

• Systémová kvalita, kvalita výrobku, procesní přístup v systému managementu kvality.
• Nejdůležitější požadavky na kvalitu, uvedené v základní normě pro systém managementu kvality ČSN EN ISO 9001:2016.
• Praktické zkušenosti z poradenství a auditů v certifikovaných firmách, závěrečná diskuse a zodpovězení souvisejících dotazů účastníků kurzu.

Zakončení

Účastníkům bude vystaveno OSVĚDČENÍ o absolvování s uvedením rozsahu a obsahové náplně kurzu.

Poznámka

Časový program kurzu:

08:45 – 09:00 Prezence
09:00 – 17:00 Odborný program

Během programu v prezenční formě bude účastníkům podáno občerstvení (káva, čaj, minerálka, chlebíčky, ovoce, zákusek).

Kurz je možno realizovat jako podnikový přímo u zákazníka se zaměřením na jeho vlastní problematiku. Nabídku (vč. možnosti provedení on-line) na vyžádání rádi zpracujeme.