Krizová intervence – jak efektivně pomáhat
Získejte jistotu a nástroje pro zvládání krizových situací. Naučíte se poskytnout rychlou a účinnou podporu (psychologickou první pomoc) lidem v psychické nepohodě. Osvojíte si techniky stabilizace a efektivní komunikace.
Pro koho je kurz ideální?
Bez omezení
Kurz probírá téma od základů až po složitější témata.
Vstupní předpoklady
Kurz je vhodný pro všechny, kteří se ve své profesi setkávají s lidmi v náročných situacích. Předchozí zkušenosti s krizovou intervencí nejsou podmínkou. Kurz je přínosný pro začátečníky i zkušené pracovníky.
- Sociální pracovníky a pracovníky v přímé péči
- Pedagogy, asistenty a výchovné poradce
- Zdravotnický personál a záchranáře
- Vedoucí pracovníky a personalisty
- Pracovníky na klientských centrech a v kontaktních službách
Co si z kurzu odnesete?
- Získáte jistotu při řešení náročných situací.
- Osvojíte si ověřené techniky a postupy.
- Naučíte se efektivně komunikovat pod tlakem.
- Posílíte svou psychickou odolnost a profesionalitu.
- Budete umět poskytnout psychologickou první pomoc.
- Připravíte se na řešení reálných situací z praxe.
- Osvědčení v českém a anglickém jazyce.
- Kompletní tištěné podklady ke kurzu.
- PDF soubor se souhrnem klíčových technik.
- Praktický nácvik a zpětnou vazbu od lektora.
- Seznam doporučené literatury a zdrojů.
Vyberte si termín
Máte zájem o tento kurz?
Aktuálně nemáme otevřené žádné termíny.
Nechte nám e-mail a dáme Vám vědět, jakmile kurz otevřeme.
Potřebujete proškolit celý tým?
Připravíme vám kurz na míru u vás ve firmě nebo online. Kontaktujte nás pro individuální nabídku.
Tento kurz školí
PhDr. František Kučera
Expert na štíhlou výrobu s 30 lety praxe, který propojuje procesy s lidmi.
Zobrazit kompletní profil- Štíhlá výroba (Lean Manufacturing)
- Training Within Industry (TWI)
- Průmyslové inženýrství
- Koučování ve výrobě
- Optimalizace výrobních procesů
Mgr. Irena Kučerová
Konzultantka, která propojuje štíhlou výrobu s koučováním a rozvojem lidí.
Zobrazit kompletní profil- Rozvoj a vzdělávání ve výrobě
- Training Within Industry (TWI)
- Koučování a leadership
- Štíhlá administrativa
- Systemický přístup
Co se na kurzu naučíte?
Naučte se poskytovat efektivní psychologickou první pomoc lidem v náročných situacích. Na kurzu krizové intervence získáte praktické dovednosti a techniky pro stabilizaci klienta, vedení podpůrného rozhovoru a zvládání emočně vypjatých momentů. Kurz je zaměřen na praktický nácvik pomocí modelových situací. Zvyšte svou profesionální jistotu a staňte se oporou pro ty, kteří to nejvíce potřebují.
Osnova kurzu
- Krize jako součást života – Co je krize, její podoby a význam jako příležitosti ke změně.
- Fáze krize a jejich projevy – Jak rozpoznat jednotlivé fáze a typické chování.
- Psychologická první pomoc – Základní kroky a techniky pro okamžitou podporu.
- Techniky krizového rozhovoru – Aktivní naslouchání, kladení otázek, parafrázování a efektivní komunikace.
- Práce s emocemi – Jak zvládat silné emoce (strach, hněv, bezmoc) klienta i vlastní. Udržení profesionálního odstupu.
- Stabilizace a hledání zdrojů – Jak pomoci klientovi nalézt pocit bezpečí a aktivovat jeho vlastní zdroje.
- Etické aspekty a hranice – Kde končí krizová intervence a kdy odkázat na další odbornou pomoc.
- Nácvik modelových situací – Praktické řešení konkrétních situací z praxe (sociální služby, školství, zdravotnictví).
Zajímá vás toto téma?
Zobrazit podrobný popis kurzu
Setkáváte se ve své profesi s lidmi, kteří prožívají náročné životní situace, a nejste si vždy jisti, jak správně reagovat? Schopnost poskytnout rychlou a účinnou psychologickou první pomoc je dnes klíčovou dovedností nejen pro sociální pracovníky, ale i pro pedagogy, zdravotníky a vedoucí týmů. Právě včasná a správně vedená intervence může zabránit prohloubení krize a nasměrovat člověka k řešení.
Tento kurz Vás naučí, jak rozpoznat signály krize, jak stabilizovat emočně vypjatou situaci a jak vést klienta k obnovení jeho vlastní rovnováhy a zdrojů. Seznámíte se s ověřenými technikami a principy krizové intervence. Nebudeme se zabývat jen teorií – velký důraz klademe na praktický nácvik. Pomocí modelových situací a analýzy reálných kazuistik si osvojíte, jak efektivně komunikovat, naslouchat a provázet člověka krizí, aniž byste se sami cítili bezradní.
Kurz je určen pro všechny úrovně zkušeností. Pořádáme ho prezenčně v Hradci Králové, nabízíme flexibilní online formu, nebo pro Vás rádi připravíme podnikové školení na míru (např. v Pardubicích). Získejte jistotu a nástroje pro zvládání náročných pracovních momentů.
Jste připraveni začít?
Vyberte si termín, který vám nejlépe vyhovuje, a udělejte další krok ve své kariéře. Místa se rychle plní!
Zobrazit termíny a přihlásit seOrganizace kurzu
Délka kurzu
- 8 hodin
Harmonogram kurzu
- Přibližně týden před začátkem kurzu vám e-mailem pošleme podrobné informace s harmonogramem. Nemusíte se obávat, že byste něco promeškali.
Osvědčení o absolvování kurzu
- Po úspěšném absolvování kurzu obdrží každý účastník osvědčení v českém a anglickém jazyce s uvedením rozsahu a obsahu kurzu.
Cena a storno kurzu
- V ceně jsou zahrnuty studijní materiály (tištěné nebo v PDF) a pro prezenční účastníky je připraveno i celodenní občerstvení a oběd.
- Odeslání objednávky (přihlášky) je závazné. Objednávku můžete bezplatně zrušit nejpozději 5 pracovních dnů před zahájením akce. Při pozdějším zrušení platí 100 % storno poplatek. Můžete ale poslat náhradníka.
- Cena kurzu platí vždy pro jednu osobu. Fakturu zasíláme po skončení kurzu.
Často se nás ptáte
Jak dlouho kurz trvá?
Celkový rozsah kurzu je 8 výukových hodin. V případě prezenční formy se obvykle jedná o jednodenní intenzivní školení, například od 9:00 do 17:00 hodin, včetně přestávek.
Je možné uspořádat kurz přímo pro naši firmu?
Ano, samozřejmě. Nabízíme možnost realizace kurzu jako podnikového školení přímo ve Vaší organizaci (prezenčně i online). Obsah můžeme přizpůsobit specifickým potřebám a situacím Vašich zaměstnanců.
Co všechno si z kurzu odnesu?
Kromě znalostí a praktických dovedností získáte tištěné studijní materiály, elektronické podklady se souhrnem technik a oficiální certifikát o absolvování kurzu v českém a anglickém jazyce.
Máte jiný dotaz?
Ptáte se k tématu (FAQ)
Co je hlavním cílem krizové intervence?
Hlavním cílem není vyřešit dlouhodobý problém klienta, jako je tomu v terapii. Cílem je poskytnout mu okamžitou úlevu, stabilizovat jeho psychický stav, snížit pocit ohrožení a pomoci mu aktivovat vlastní zdroje a schopnosti, aby situaci zvládl. Jde o překlenutí nejtěžšího období.
Jak poznám, že někdo potřebuje krizovou intervenci?
Signály mohou být různé. Často jde o náhlou a výraznou změnu v chování – například silný pláč, apatie, panika, agrese, zmatenost nebo neschopnost vykonávat běžné činnosti po nějaké zátěžové události. Důležité je vnímat, že osoba situaci subjektivně vnímá jako neřešitelnou.
Může neodborná pomoc v krizi ublížit?
Ano, může. Nevhodné rady jako „to bude dobré“ nebo „nemysli na to“ mohou situaci zhoršit. Stejně tak snaha problém okamžitě vyřešit za klienta. Proto je důležité znát základní principy, jako je aktivní naslouchání a respektování tempa klienta, které se na kurzu učíme.