Asertivita a AAK v sociálních službách
Získejte jistotu v náročné komunikaci a naučte se rozumět i klientům s bariérami. Kurz propojuje asertivitu pro Vaši ochranu (zvládání emocí, hranice) a základy AAK pro lepší péči o klienty se specifickými potřebami.
Kurz otevřeme podle zájmu účastníků.
Pro koho je kurz ideální?
Bez omezení
Kurz probírá téma od základů až po složitější témata.
Vstupní předpoklady
Kurz je určen pro všechny pracovníky v sociálních službách a zdravotnictví bez ohledu na předchozí zkušenosti. Nevyžaduje žádné specifické znalosti asertivity ani AAK.
- Pracovníky v přímé péči
- Sociální pracovníky
- Aktivizační pracovníky
- Vedoucí pracovníky v sociálních službách
- Zdravotnický personál (ošetřovatele, sestry)
Co si z kurzu odnesete?
- Získáte jistotu v komunikaci s klienty i kolegy.
- Naučíte se efektivně zvládat stres a emoce.
- Ochráníte se před manipulací a vyhořením.
- Budete umět komunikovat s klienty využívajícími AAK.
- Zlepšíte kvalitu péče o klienty s bariérami.
- Posílíte svou profesionalitu a psychickou odolnost.
- Osvědčení v českém a anglickém jazyce.
- Kompletní zpracované podklady ke kurzu.
- Praktické techniky asertivity a AAK.
- Kazuistiky a doporučení z praxe sociálních služeb.
Vyberte si termín
Máte zájem o tento kurz?
Aktuálně nemáme otevřené žádné termíny.
Nechte nám e-mail a dáme Vám vědět, jakmile kurz otevřeme.
Potřebujete proškolit celý tým?
Připravíme vám kurz na míru u vás ve firmě nebo online. Kontaktujte nás pro individuální nabídku.
Tento kurz školí
Mgr. Marie Vinklerová DiS.
Lektorka sociální práce s praxí z terénu, která učí s empatií a porozuměním.
Zobrazit kompletní profil- Sociální práce a péče
- Práce se seniory a hendikepovanými
- Komunikace v pomáhajících profesích
- Vedení týmů v sociálních službách
- Standardy kvality v sociálních službách
Co se na kurzu naučíte?
Získejte jistotu v náročné komunikaci a naučte se rozumět i klientům s bariérami. Tento praktický kurz pro pracovníky sociálních služeb a zdravotnictví propojuje asertivní techniky (zvládání emocí, nastavení hranic, prevence vyhoření) se základy Alternativní a Augmentativní Komunikace (AAK). Osvojte si dovednosti, které ochrání Vás a zároveň zlepší péči o klienty se specifickými potřebami.
Osnova kurzu
Asertivita pro náročné situace
- Co je (a není) asertivita – Rozdíl mezi pasivitou, agresivitou a asertivitou v kontextu sociálních služeb.
- Asertivní techniky – Jak získat dovednosti pro vyjádření potřeb, názorů a odmítnutí (říci „ne“).
- Zvládání emocí a stresu – Vliv na komunikaci a praktické techniky pro zachování klidu.
- Emoční inteligence v praxi – Empatie, sebeuvědomění a sebeřízení při práci s klienty i v týmu.
- Nastavení hranic – Jak si vytvořit a komunikovat zdravé hranice vůči klientům i kolegům.
- Limity asertivity – Kdy asertivita nestačí a jaké jsou další možnosti.
Úvod do Alternativní a Augmentativní Komunikace (AAK)
- Co je AAK a pro koho? – Základní principy, cíle a skupiny klientů, kteří AAK využívají.
- Systémy AAK bez pomůcek – Přehled a praktické ukázky (gesta, mimika, cílené pohledy, znakování).
- Systémy AAK s pomůckami – Úvod do low-tech pomůcek (předměty, fotografie, symboly, komunikační tabulky).
- Začlenění AAK do praxe – Jak začít AAK používat, tipy pro podporu komunikace klienta.
Zajímá vás toto téma?
Zobrazit podrobný popis kurzu
Práce v sociálních službách a zdravotnictví je náročná. Denně čelíte situacím, které vyžadují nejen empatii, ale i psychickou odolnost. Jak si poradit s náročným klientem či kolegou? Jak si nastavit hranice, abyste nevyhořeli? A jak porozumět a komunikovat s klienty, kteří nemohou mluvit?
Tento unikátní kurz propojuje dvě klíčové dovednosti. V první části se zaměříme na asertivitu – naučíte se techniky, jak jasně a s respektem komunikovat své potřeby, jak říkat „ne“ bez pocitu viny a jak zvládat emočně vypjaté situace. Posílíte svou emoční inteligenci a schopnost nastavit si zdravé hranice.
V druhé části se seznámíte se základy Alternativní a Augmentativní Komunikace (AAK). Pochopíte principy komunikace s lidmi, kteří mají potíže s řečí, a objevíte různé systémy AAK (gesta, symboly, tabulky). Získáte praktické tipy, jak tyto metody využít v každodenní péči. Kurz je 4hodinový workshop plný příkladů z praxe, vedený prezenčně v Hradci Králové, nebo jako firemní kurz na míru (i online).
Jste připraveni začít?
Vyberte si termín, který vám nejlépe vyhovuje, a udělejte další krok ve své kariéře. Místa se rychle plní!
Zobrazit termíny a přihlásit seOrganizace kurzu
Délka kurzu
- 4 hodiny
Harmonogram kurzu
- Přibližně týden před začátkem kurzu vám e-mailem pošleme podrobné informace s harmonogramem. Nemusíte se obávat, že byste něco promeškali.
Osvědčení o absolvování kurzu
- Po absolvování kurzu obdrží každý účastník osvědčení v českém a anglickém jazyce s uvedením obsahové náplně a rozsahu školení.
Cena a storno kurzu
- V ceně jsou zahrnuty studijní materiály (tištěné nebo v PDF) a pro prezenční účastníky je připraveno i celodenní občerstvení a oběd.
- Odeslání objednávky (přihlášky) je závazné. Objednávku můžete bezplatně zrušit nejpozději 5 pracovních dnů před zahájením akce. Při pozdějším zrušení platí 100 % storno poplatek. Můžete ale poslat náhradníka.
- Cena kurzu platí vždy pro jednu osobu. Fakturu zasíláme po skončení kurzu.
Časté otázky k organizaci
Je kurz vhodný i pro vedoucí pracovníky?
Ano, kurz je velmi přínosný i pro vedoucí. Pomůže jim nejen s vlastní asertivitou při vedení týmu a řešení konfliktů, ale také lépe pochopit potřeby pracovníků v přímé péči a podpořit je.
Bude kurz spíše teoretický, nebo praktický?
Kurz je zaměřen na praktické dovednosti. Obsahuje minimum teorie a maximum praktických technik, nácviků a příkladů z reálné praxe sociálních služeb a zdravotnictví.
Nemám žádné zkušenosti s AAK, je kurz pro mě vhodný?
Ano, část věnovaná AAK je koncipována jako základní úvod. Žádné předchozí znalosti nejsou potřeba. Získáte přehled o tom, co AAK je a jaké jsou základní možnosti.
Ptáte se k tématu (FAQ)
Co je hlavní rozdíl mezi asertivitou a agresivitou?
Asertivita prosazuje vlastní práva s respektem k druhým. Cílem je dohoda nebo jasné vymezení. Agresivita prosazuje vlastní práva na úkor druhých, často s cílem vyhrát nebo ponížit.
Jak konkrétně mi asertivita pomůže v práci v sociálních službách?
Pomůže Vám lépe zvládat náročné klienty nebo jejich rodiny, říkat "ne" nepřiměřeným požadavkům (klientů i kolegů), nastavit si hranice mezi prací a soukromím a celkově snížit stres, čímž předcházíte vyhoření.
Co znamená alternativní a co augmentativní komunikace (AAK)?
Alternativní komunikace zcela nahrazuje mluvenou řeč (např. u nemluvících klientů). Augmentativní komunikace pouze doplňuje a podporuje existující, ale omezenou nebo špatně srozumitelnou řeč.
Můžeme Vám nějak pomoci?
Možná nad něčím přemýšlíte nebo řešíte konkrétní problém. Zavolejte nám nebo napište, za to nic nedáte. A třeba Vám budeme schopni i pomoci.
Kontaktní formulář Volat: +420 775 622 611