Nástroje řešení problémů a zlepšování
Přes veškerou snahu ošetřit výrobní procesy tak, aby nedocházelo k jejich selhávání, může k tomu v praxi docházet. Problémy, chyby a vady jsou nedílnou součástí každého, zejména výrobního procesu. Proto je nezbytné být na správné řešení důsledků, ale zejména příčin těchto problémů připraven. Tento kurz je zaměřen na rozvoj tvůrčích metod a technik efektivního řešení problémů vyplývajících např. z reklamací, externích či interních auditů kvality nebo z požadavků na odstraňování plýtvání a zlepšování procesů.
Záměr
Na modelových příkladech formou workshopů naučit používat techniky efektivního řešení problémů (7 Simplex Tools for Improvement, 5 Why’s, FTA – Factor Tree Analysis, Root Cause Analysis a další).
Určeno
Všem, kteří nesou ve firmách odpovědnost nebo se podílejí na řešení problémů, tedy hlavně pracovníkům útvarů řízení kvality, rozvoje dodavatelů, členům řešitelských týmů a týmů zlepšování, ale i ostatním, kteří se chtějí v této problematice lépe orientovat.
Obsah
- Jak identifikovat a popsat problém
- Jak zjistit možné příčiny vzniku a důvody neodhalení problému
- Techniky hledání kauzálních vztahů
- Výběr opatření pro okamžitou nápravu
- Klasifikace nejpravděpodobnějších a kořenových příčin problému
- Stanovení nápravných a trvalých opatření k zamezení vzniku opakovaných neshod
- Způsoby sledování a kontroly průběhu implementace či realizace zvoleného řešení
- Metody vizualizace, používané pro jednotlivé fáze řešení problémů
Zakončení
Účastníkům bude vystaveno OSVĚDČENÍ o absolvování s uvedením rozsahu a obsahové náplně kurzu.
Poznámka
Kurz je možno realizovat jako podnikový přímo u zákazníka se zaměřením na jeho vlastní problematiku. Nabídku na vyžádání rádi zpracujeme.
Účastnický poplatek
4800 Kč bez DPH (5808 Kč včetně 21 % DPH)
Termíny
27. 4. 2020 | akce 618 |
Lektoři

Místo konání
Penzion Šenk Pardubice
Chrudimská1315
537 01 Pardubice
GPS: 50°1'8.893"N, 15°46'19.465"E